AI 챗봇은 NLP와 머신러닝 알고리즘을 사용해 사용자와 인간과 같은 대화를 나눕니다.

기업에서 AI 챗봇을 활용하면 어떤 이점이 있나요?

AI 챗봇의 장점은 다음과 같습니다. 고객을 위한 더 빠른 응답 시간 그들은 수익성이 있습니다 자동화하는 데 도움이 됩니다.

10년 최고의 AI 챗봇 2024개

Q: AI 챗봇에는 어떤 종류가 있나요?

가장 일반적으로 사용되는 AI 챗봇 중 일부는 다음과 같습니다. 규칙 기반 챗봇 기계 학습 챗봇 음성 챗봇 하이브리드 AI 챗봇

Q: Apple Siri는 챗봇입니까?

예. Siri, Alexa, Google Assistant 등과 같은 음성 기술. 대화형 AI를 제공하는 AI 챗봇의 실제 사례입니다.

최고의 AI 챗봇을 찾고 계십니까? 당신은 바로 이곳에 있습니다.

우리의 상위 3개 AI 챗봇은 다음과 같습니다.

조호 챗봇
티 디오
Manychat

AI 챗봇이란 무엇이며 어떻게 작동합니까?

챗봇은인공 지능 (IA)는 인간과 같은 대화를 하도록 훈련되었습니다. 웹사이트, 온라인 상점, 판매, 고객 서비스 등에서 사용할 수 있습니다.

AI 챗봇은 기계 학습 및 자연어 처리를 사용하여 사용자 의도를 이해하고 사용자 요청에 응답합니다.

이 챗봇은 매우 지능적이며 이전 대화에서 학습하여 시간이 지남에 따라 관련성 있고 정확한 데이터를 제공합니다.

이러한 AI 봇은 더 빠른 고객 서비스 경험을 제공할 수 있으며 매우 저렴합니다.

최고의 AI 챗봇을 찾고 있다면 여기 상위 10개 챗봇 목록이 있습니다.

10년 최고의 AI 챗봇 2024선 [엄선 목록]

1. 조호 챗봇

고객 지원에 도움이 되는 고급 AI 챗봇을 찾고 있다면 Zoho의 Zobot을 사용해 보십시오.

웹 사이트, 앱 또는 온라인 상점에 라이브 채팅을 쉽게 포함할 수 있도록 도와주는 코드 없는 챗봇 빌더를 제공합니다.

이것이 보이는 것입니다.

위에서 볼 수 있듯이 웹 사이트 내에서 챗봇 기능을 구축하고 사용자 정의하는 데 기술적인 능력이 필요하지 않습니다. 규칙을 추가하거나 수정하여 챗봇에 대한 흐름을 생성할 수 있습니다.

장점 :

또한 일반적인 고객 질문을 이해하고 자연스러운 방식으로 답변하는 응답 봇을 제공합니다.
일반적인 질문에 대한 짧은 답변을 제공하는 기능
챗봇을 서버에 쉽게 연결할 수 있습니다.
100 %의 사용자 정의를
모든 판매 및 지원 도구와 쉽게 통합됩니다.
챗봇의 대화 분석을 제공합니다.
월 $7부터 시작하는 매우 유리한 요금제.

단점 :

저가형 Zoho Chatbot 요금제에는 기능이 제한되어 있습니다.

Zoho 챗봇 가격: Zoho Chatbot은 매월 100개의 채팅 세션에 액세스할 수 있는 무료 요금제를 제공합니다. 더 많은 기능을 잠금 해제하려면 아래 나열된 유료 플랜으로 이동하십시오.

1. 기본: Zoho에서 가장 저렴한 플랜으로 월 $7(연간 청구되는 경우)에 다음과 같은 기능을 제공합니다.

방문자 개요(50K 방문자/월)
1000 채팅 세션/월
개인화된 챗봇 1개
고급 방문자 정보
채팅용 이메일 서명

2. 전문가: 이 요금제는 월 $12,75(매년 청구되는 경우)에 불과하며 다음과 같은 기능을 제공합니다.

베이직 플러스의 모든 것
방문자 개요(100K 방문자/월)
무제한 채팅 세션
5개의 맞춤형 챗봇
페이스 북 메신저
인스타그램
새로운WhatsApp
텔레그램

3. 기업: 이 요금제는 월 $20(매년 청구되는 경우)에 불과하며 다음과 같은 기능을 제공합니다.

PROFESSIONAL 플랜 플러스의 모든 것
방문자 개요(200K 방문자/월)
고양이 번역
10개의 맞춤형 챗봇
앤서봇 지아
자동 조종 장치
태그

2. 선내 통화 장치

Intercom은 연중무휴 자동 지원을 제공하는 "Resolution Bot"이라는 챗봇을 제공하는 잘 알려진 고객 서비스 플랫폼입니다.

고객 지원, 고객 지출, 비즈니스 유형 등과 같은 기준에 따라 자동 응답을 쉽게 생성할 수 있습니다.

이것이 보이는 것입니다.

장점 :

다음은 몇 가지 놀라운 이점입니다.

고객 서비스 속도를 높이기 위해 고객이 입력을 시작하자마자 사용할 수 있습니다.
38개 언어로 응답을 자동화할 수 있습니다.
챗봇은 시간이 지남에 따라 학습합니다.
Intercom에 따르면 일반적인 질문의 33%가 즉시 해결되었으며 기업은 고객 응답 시간이 44% 크게 향상되었습니다.
훈련하기 쉬운 자동화 도구

단점 :

사용자 정의는 까다로울 수 있습니다

물가 : 중소기업을 위해 Intercom은 월 $74부터 시작하는 스타터 플랜을 제공합니다.

연간 청구를 위해.

대부분의 비즈니스에 대해 다음과 같은 세 가지 가격 옵션을 제공합니다.

계획 고객 지원 지원, 팀 받은 편지함, 티켓 등을 위한 실시간 채팅을 제공합니다.
계획 끌다 푸시 메시지 및 알림, 맞춤형 봇, 모바일 캐러셀, 배너 등을 제공합니다.
계획 개 심자 대화형 챗봇, 영업용 라이브 채팅, 스마트 리드 검증 등을 제공합니다.

위의 모든 요금제에는 필요에 따라 사용자 지정 가격이 제공됩니다. 가격 책정에 대해서는 지원 팀에 문의할 수 있습니다.

3. 티디오 챗봇

청중에게 도달하고 그들이 어디에 있든 그들과 연결되기를 원하십니까? 사용하기 쉬운 라이브 채팅 소프트웨어를 찾고 계십니까? Tidio Chatbot을 사용해보십시오.

Tidio Chatbot을 사용하면 라이브 채팅, 챗봇 및 이메일을 통해 청중과 소통할 수 있습니다. 300개 이상의 기업에서 라이브 채팅에 Tidio를 사용합니다.

이것이 백엔드 기능의 모습입니다.

장점 :

35개 이상의 미리 디자인된 템플릿을 제공하므로 마케팅 및 판매 요구 사항에 따라 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다.
그것은 제공 워드 프레스 플러그인 라이브 채팅을 추가하는 위젯으로 사용할 수 있는 무료이며 100% 모바일 반응형입니다.
실시간 채팅, 챗봇, 이메일, 메신저 등을 빠르게 전환하는 기능
챗봇으로 연중무휴 실시간 지원 제공

단점 :

Tidio의 Chatbot은 채팅 중재자가 100% 제어를 행사하도록 허용하지 않습니다.

가격 : Tidio는 막 시작하는 사람들에게 탁월한 선택이며 다음과 같은 이점을 제공하는 무료 플랜을 제공합니다.

라이브 채팅 – 50명의 사용자와 대화
챗봇 – 100명의 사용자와 대화
이메일 지원

Tidio의 모든 기능을 활용하고 싶다면 아래에 언급된 유료 플랜을 선택하세요.

1. 전달자 : 이 요금제는 월 $15,83(매년 청구되는 경우)이며 다음 기능을 제공합니다.

라이브 채팅 – 무제한 대화
최대 5명의 오퍼레이터
이메일 지원, 라이브 채팅 24/5

2. 봇봇 : 이 요금제는 AI 챗봇이 필요한 사람들에게 더 권장되며 월 $15,83(연간 청구 시)이며 다음과 같은 기능을 제공합니다.

챗봇 – 1000개의 트리거에서
이메일 지원, 라이브 채팅 24/5

3.티디오+: 이는 대행사 및 팀을 위한 궁극적인 계획으로 월 $240,83(연간 청구되는 경우)이며 다음 기능을 제공합니다.

라이브 채팅 – 무제한 대화
사용자 지정 연산자 수
챗봇 – 맞춤형 참여 수
이메일, 24/5 라이브 채팅, 24/7 비상 전화 지원

4. 프레쉬챗

FreshChat은 전 세계적으로 60개 이상의 기업에서 지원, 마케팅 및 판매를 위해 사용하고 있습니다. 메시징, 실시간 채팅, 심지어 이메일과 음성을 포함한 모든 종류의 요구 사항을 지원합니다.

웹 사이트 또는 기본 앱에서 AI 기반 봇을 구축하기 위해 사용하기 쉬운 플랫폼을 찾고 있다면 FreshChat이 훌륭한 선택입니다.

이것이 백엔드의 모습입니다.

장점 :

웹, 모바일, WhatsApp, Facebook 메신저 등 다양한 채널에서 라이브 채팅을 통해 청중과 연락하십시오.
연중무휴 즉각적이고 정확한 응답 제공
타겟 메시지 보내기
사용자의 질문에 더 빨리 답변할 수 있도록 통합 FAQ를 만드세요.
33개 이상의 언어 중에서 선택하여 실시간 채팅을 맞춤화하세요
무료 플랜과 유료 플랜의 경우 21일 무료 평가판을 제공합니다.

단점 :

여러 계정을 관리하기가 어렵습니다.

가격 : 연락처를 최대 100개까지 관리할 수 있는 무료 요금제를 제공합니다. 더 높은 한도를 원하시면 아래에서 유료 요금제를 선택하세요.

성장 : 이 요금제는 월 $15에 불과하며 월 최대 2개의 봇 세션과 000개의 캠페인 연락처를 관리할 수 있습니다.

인기 문서 : 이 계획은 팀에 유용하며 월 $39입니다. 매월 최대 3개의 봇 세션과 000개의 캠페인 연락처를 관리할 수 있습니다.

Enterprise : 이 요금제는 기업 및 팀에 적합하며 월 $69입니다. 매월 최대 5개의 봇 세션과 000개의 캠페인 연락처를 관리할 수 있습니다.

5.ChatBot.com

ChatBot은 다음을 사용하는 또 다른 인기 있는 챗봇입니다.인공 지능 자연어 처리를 통해 사용자에게 정확하고 유용한 답변을 제공합니다.

웹 사이트 또는 온라인 상점에 추가할 수 있는 대화형 챗봇을 쉽게 만들고 사용자 지정할 수 있는 올인원 플랫폼을 제공합니다.

이것이 보이는 것입니다.

보시다시피 고객 질문에 따라 자동화 트리거를 쉽게 설정할 수 있습니다.

장점 :

일반적인 질문에 100% 즉시 답변합니다.
무제한의 고객과 실시간 대화를 나눌 수 있습니다.
잠재 고객과 실시간으로 연결하는 기능
14일 무료 평가판 제공
필요에 맞게 사용자 정의할 수 있는 바로 사용할 수 있는 템플릿 제공
원클릭 통합을 제공하여 웹사이트 또는 Facebook에 라이브 챗봇을 추가합니다.
월 $52부터 시작하는 저렴한 가격 옵션.

단점 :

이 페이지에 언급된 대부분의 AI 챗봇은 무료 플랜을 제공하므로 무료 플랜을 제공하지 않습니다.

가격 : ChatBot은 세 가지 요금제를 제공합니다.

1. 입문 : 이 플랜은 소기업에 적합하며 연간 청구 시 월 $52입니다. 다음과 같은 기능을 제공합니다.

활성 챗봇 1개
월 1마리의 유효한 고양이
무제한 이야기
7일간의 교육 이력

2. 팀 : 이 플랜은 성장하는 비즈니스에 적합하며 연간 청구 기준 월 $142입니다. 다음과 같은 기능을 제공합니다.

5개의 활성 챗봇
월 5000마리의 유효한 고양이
무제한 이야기
무제한 교육 기록

3. 근무지에서 발생 : 이 계획은 대기업에 적합하며 월 $424(연간 청구 기준)이며 다음과 같은 기능을 제공합니다.

무제한 활성 챗봇 수
월 25마리의 유효한 고양이
무제한 이야기
무제한 교육 기록

3. 　　　　함께 한다면 : 이 요금제는 대기업에 적합하며 월 $424(연간 청구 시)이며 다음과 같은 기능을 제공합니다.

무제한 활성 채팅 봇
월 25마리의 유효한 고양이
무제한 이야기
무제한 교육 기록

ChatBot으로 무료 평가판 시작

6. 매니챗

190개 이상의 국가에서 백만 개 이상의 기업이 채팅 마케팅에 Manychat을 사용한다는 사실을 알고 계셨습니까?

ManyChat은 매년 XNUMX억 건 이상의 채팅 전환을 유도하는 가장 인기 있는 채팅 마케팅 플랫폼 중 하나입니다.

채팅 기능은 다음과 같습니다.

장점 :

메신저, 페이스북, SMS, 인스타그램 등 다양한 플랫폼에서 전환 자동화
드래그 앤 드롭 빌더를 제공하므로 코딩 경험이 필요하지 않습니다.
분기 및 스크립팅된 대화에 매우 유용합니다.
무료 요금제 이용 가능

단점 :

ManyChat에는 통합 기능이 없습니다. WooCommerce

가격 : Manychat은 두 가지 요금제를 제공합니다.

1. 무료 : 이 무료 플랜을 사용하면 최대 1명의 연락처를 무료로 사용할 수 있습니다.

인스타그램 다이렉트 메시지
페이스 북 메신저
WhatsApp에
최대 1명의 연락처를 참여시키는 무제한 맞춤형 피드
10개의 고객 태그로 연락처 분류

2.프로: 무제한의 사람들과 연결하고 싶다면 이 계획으로 가십시오. 월 $15의 비용이 들며 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

연락처 무제한
인스타그램 다이렉트 메시지
페이스 북 메신저
WhatsApp에
SMS 문자 메시지(유료)
이메일(유료) 등

7. REVE 채팅

실시간 대화 지원을 제공하는 올인원 고객 커뮤니케이션 플랫폼을 찾고 있다면 REVE Chat이 적합합니다.

REVE Chat은 Facebook Messenger, WhatsApp for Business, Viber 및 Telegram과 같은 다양한 채널에서 연중무휴 고객 지원을 제공할 수 있는 다중 채널 지원을 제공합니다.

이것이 REVE Chat Chatbots의 모습입니다.

장점 :

한 번의 클릭으로 얼굴을 보며 음성 및 영상 채팅을 할 수 있는 "영상 채팅"이라는 독특한 기능을 제공합니다.
FAQ에 답변하는 AI 챗봇 제공
실시간 채팅으로 모든 대화를 한 곳에서 관리
마케팅, 영업 또는 지원 목적으로 바로 사용할 수 있는 다양한 템플릿을 제공합니다.

단점 :

Reve Chat의 티켓 관리 시스템이 문제를 일으키는 경우가 있습니다.

그랑프리 : Reve Chatbot은 다음 세 가지 가격 옵션을 제공합니다.

1.표준: 이 계획은 매년 청구되는 경우 월 $44이며 다음 서비스를 제공합니다.

활성 챗봇 1개
매월 1000명의 고유하고 참여도가 높은 방문자
30일 간의 채팅 기록
비주얼 챗봇 빌더

2. Advnaced : 이 계획은 무제한 채팅 기록을 제공하고 매년 청구되는 경우 월 $224의 비용이 들며 다음을 제공합니다.

10개의 활성 챗봇
5000명의 참여 순 방문자/월
무제한 채팅 기록
대체 응답
약속 잡기
FAQ 작성

3. Enterprise : 이 계획은 필요한 모든 기능을 제공하며 매년 청구되는 경우 월 $449의 비용이 들며 다음 기능을 제공합니다.

25개의 활성 챗봇
25000명의 참여 순 방문자/월
무제한 채팅 기록
감정 분석
기계 학습 교육
대량 데이터 관리
전담 계정 관리자

8. 허브스팟 라이브 채팅

무료 라이브 채팅 소프트웨어를 찾고 계십니까? 그렇다면 완전히 무료로 사용할 수 있는 HubSpot의 라이브 채팅 CRM이 마음에 드실 것입니다.

라이브 채팅 소프트웨어를 사용하면 회의를 주최하고 일반적인 질문에 대한 답변을 제공하는 등 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 연락처 세부 정보를 기반으로 개인화 된 메시지를 보낼 수도 있습니다.

이것이 백엔드의 모습입니다.

장점 :

팀 구성원(또는 고객 서비스)에 채팅을 자동으로 연결
브랜드에 맞게 채팅 위젯을 사용자 정의하십시오.
완전 무료 사용
사전 제작된 템플릿을 사용하여 신속하게 챗봇 생성
라이브 채팅 소프트웨어에 연결하고 Slack을 통해 직접 응답할 수 있습니다.

단점 :

말 그대로 없습니다. 또한 사용은 무료입니다.

가격 : 100% 무료로 사용할 수 있습니다.

9. Customers.ai 옴니챗

메신저, 기본 웹 채팅 및 SMS에서 고객과 즉시 소통하는 데 도움이 되는 다중 채널 챗봇을 찾고 있다면 Customers.ai의 OmniChat을 사용해 보십시오.

제일 흥미로운 ? OmniChat은 메시지를 보낸 장치에 관계없이 고객의 채팅 기록을 Messenger에 저장합니다. 또한 워드 프레스 플러그인 WordPress 사이트와의 원활한 통합을 제공합니다.

OmniChat에서 자동 대화는 다음과 같습니다.

보시다시피 고객 문의에 즉시 응답하고 더 빠른 응답을 위해 사전 정의된 규칙을 설정할 수도 있습니다.

장점 :

다중 채널 챗봇 도구에 대한 액세스
온라인 채팅 도구
SMS 마케팅 도구를 제공합니다.
옴니챗 모바일 마케팅 앱
WordPress용 원클릭 설치 프로그램 플러그인 제공
자세한 위치 지정 및 사용자 지정
맞춤 인사말: 사람들이 웹사이트 채팅에서 메시지를 보낼 때 자동 인사말을 쉽게 설정할 수 있습니다.
회사 로고를 자동으로 표시할 수 있는 Facebook 페이지 브랜딩

단점 :

프리미엄 제안이 있는 경우에도 브랜드 없는 채팅 배송 제한

가격 : 다음 세 가지 요금제를 제공합니다.

1. VIP 에디션 : 이 플랜은 무료이며 최대 10명의 연락처에 250개의 Customers.ai 브랜드 없는 메시지를 보낼 수 있습니다.

VIP 에디션으로 얻을 수 있는 것은 다음과 같습니다.

DM으로 텍스트 및 이미지 보내기
최대 5개 키워드에 대한 DM 응답
최대 5개의 서로 다른 스토리 언급 응답

2. Platinum : 이 계획은 고급 Instagram 및 Facebook 메시징 자동화를 제공하며 다음 기능과 함께 월 $9,95입니다.

Customers.ai의 브랜드 없는 배송 500개
연락처 1개
무제한 키워드에 대한 DM 응답
다른 이야기 언급에 대한 무제한 회신

3. 시작 : 이 계획은 SMS, 웹 채팅 등을 통한 인스턴트 참여, 고급 자동화 및 재참여 캠페인과 같은 모든 기능을 제공합니다. 한 달에 $119의 비용이 들며 다음과 같은 기능을 제공합니다.

다중 채널 수신함 1개
1 전송 크레딧
연락처 3개
활용자 1명
Facebook 및 Instagram 메시징 광고 자동화
Instagram DM 및 Facebook Messenger를 위한 드립 캠페인

10. 드리프트 커스텀 챗봇

맞춤형 챗봇을 만드는 데 도움이 되는 기능이 풍부한 플랫폼을 찾고 계십니까? 인앱 메시징 서비스 인 클라우드 기반 라이브 채팅 서비스를 찾고 계십니까? 그렇다면 Drift의 맞춤형 챗봇은 당신만을 위한 것입니다.

제일 흥미로운 ? 개인화된 방식으로 고객과 상호 작용하는 Drift 챗봇을 설계할 수 있습니다. 연중무휴 24시간 고객 지원을 제공하려면 Drift의 봇을 선택해야 합니다.

인터페이스는 다음과 같습니다.

장점 :

고객의 질문에 대한 정확하고 유용한 답변을 생성하는 데 도움이 됩니다.
Drift의 맞춤형 챗봇을 마케팅 및 영업 도구와 같은 다른 도구와 통합하는 기능.
다양한 AI 챗봇 메시지를 테스트할 수 있는 A/B 테스트 기능을 제공합니다.
누군가 실시간 채팅에 참여하면 실시간 알림을 받습니다.

단점 :

그것은 매우 비싸다

가격 : Drift는 아래 나열된 세 가지 요금제를 제공합니다.

1.프리미엄: 이 계획의 월별 가격은 $2500부터 시작하며 다음 기능을 제공합니다.

직접 채팅하기
회의
개인화된 챗봇
인텔
실시간 알림

2. Advnaced : 맞춤형 가격을 제공하며 필요에 따라 다음을 포함합니다.

고속도로
잠재 고객
A / B 테스트
고급 라우팅

3. Enterprise : 대기업에 적합하고 필요에 따라 맞춤형 가격을 제공하며 다음과 같이 제공됩니다.

작업 공간
AI 기반 챗봇
유연한 라우팅
커스텀 RBAC
당신은 무엇을 기다리고 있습니까?

그래서 당신은 무엇을 기다리고 있습니까?

최고의 AI 챗봇에 대한 FAQ

챗봇에 관해 자주 묻는 질문(FAQ)은 다음과 같습니다. 인공 지능.

AI 챗봇이란?

AI 챗봇은 NLP 및 기계 학습 알고리즘을 사용하여 사용자와 사람과 같은 대화를 나눕니다.

AI 챗봇에는 어떤 종류가 있나요?

가장 일반적으로 사용되는 AI 챗봇에는 다음이 포함됩니다.

규칙 기반 챗봇
기계 학습 챗봇
음성 챗봇
AI 하이브리드 챗봇

비즈니스에서 AI 챗봇을 사용하면 어떤 이점이 있습니까?

다음은 AI 챗봇의 이점 중 일부입니다.

고객을 위한 더 빠른 응답 시간
그들은 수익성이 있습니다
자동화하는 데 도움이 됩니다.

최고의 AI 챗봇은 무엇입니까?

2024년 최고의 챗봇은 다음과 같습니다.

HubSpot 챗봇 빌더
인터컴 시스템
드리프트 커스텀 챗봇

Apple Siri는 챗봇입니까?

예. Siri, Alexa, Google Assistant 등과 같은 음성 기술 대화형 AI를 제공하는 AI 챗봇의 구체적인 예입니다.

기타 리소스:

인공 지능 챗봇에 대한 최종 생각

AI 챗봇에 관해서는 수많은 옵션을 사용할 수 있으며 고려할 수 있는 최고의 AI 챗봇 몇 가지만 나열했습니다.

앞서 언급했듯이 AI 챗봇은 자연어 처리를 사용하여 사용자 상호 작용에서 학습합니다. 사용자가 이러한 챗봇과 더 많이 상호 작용할수록 시간이 지남에 따라 생성되는 응답이 더 좋아집니다.

AI 챗봇에 대해 어떻게 생각하시나요? 우리가 언급한 챗봇을 사용해 보셨습니까? 당신은 질문이 있습니까? 아래 의견란에 귀하의 생각을 알려주십시오.

10년 최고의 AI 챗봇 2024개 [정직한 비교]

AI 챗봇이란 무엇이며 어떻게 작동합니까?

목차